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    “雙11”激活線下消費,百貨便利店迎客流高峰

    2021-11-15  作者:    閱讀:197

    如今的“雙11”已不僅僅是電商的狂歡,線下零售業態也抓住這一時機,開展種類豐富的優惠活動,將消費者的購買熱情延伸至線下。記者從不同企業了解到,線下百貨商場、便利店在“雙11”期間紛紛迎來全年客流、銷售的高峰,在新零售模式的帶動下,實體零售的“雙11”也迎來了新的變化。

    銀泰百貨發布的《新零售為商場帶來的9個變化》顯示,“雙11”期間,由于消費者們的消費意愿集中釋放,線下體驗、包郵到家成為一種“新剛需”。今年10月20日至11月10日,銀泰百貨快遞單量同比去年提升了44%。與此同時,今年銀泰百貨還在服務體驗上升級了奢品到家、試衣間等八大服務,“雙11”期間,新組建的搭配師團隊為上百名用戶提供了線上線下穿搭咨詢。

    跟往年相比,今年“雙11”的另一大變化是,商場消費變“綠”了。11月初,銀泰百貨推出了綠色消費節,在線下逛街,可以通過選擇電子小票得螞蟻森林能量,據初步統計,11月1日至9日,通過無紙化運營,總共節省338萬張紙質小票、發票,六成門店內設置了空瓶回收點,通過數字化手段回收化妝品空瓶。

    便利店也在“雙11”期間開展促銷,用優惠圈粉年輕人。便利蜂正舉行“實惠商品促銷季”,促銷商品大多數是熱門零食和網紅產品。據一位店長介紹,從10月底開始就推出一系列優惠促銷活動,本周的力度更大,迅速激發了消費熱情?!斑@幾天好多種零食、飲料都在打折,我們每天的補貨頻率也變高了。觀察下來,一些高價位的食品、飲料因為打折力度大,購買率增加不少,而且復購也高?!?/span>

    與此同時,便利店也成為深夜的能量補給站。一家靠近社區的便利蜂門店,11月11日凌晨外賣訂單量比平時增加了兩倍,有一單接近凌晨兩點,買的是蜜香大雞排、炭烤腿肉串、咖啡,還有一些打折商品。

    隨著冬季到來,線下飲品消費依舊火熱。部分飲品企業也借“雙11”推出新品,欲在新一輪的主題類飲品中占據先機。

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