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    日本全家便利店試行VR外賣業務,讓顧客用VR操控機器人挑選物品

    2020-08-31  作者:    閱讀:470

    全家和Telexistence已經開始試運行TX機器人Model-T和Augmented Workforce Platform(AWP),使用遙控機器人技術來打造新的門店運營模式。

      在這次試運行中,操作人員在位于東京虎之門的TX辦公室通過VR終端登錄到機器人,然后遠程操作部署東京都豐島區的一家全家便利店的Model-T。

      對于Model-T和AWP,全家和TX希望對需要大量工時的商品重新進貨工作進行遠程化和自動化,從而實現全新的門店運營。通過這樣的方式,便利店就可以用更少的工人進行運營,并且在招聘人才時無需再門店的實際位置。

      作為步,TX開始從商店儲存區遠程操作飲料瓶的進貨,而這在商店的工作量中占了相當大的比重。團隊同時驗證了機器人的補貨速度和準確性。在未來,全家和TX會將機器人處理的項目擴展到其他產品類別,如飯團、三明治和便當盒,并計劃在2022年前將Model-T部署到20家門店。另外,TX將繼續致力于將Model-T引入更廣泛的網絡,并最終覆蓋所有全家門店。

      通過將Model-T引入商店,全家的員工就能夠支持位于偏遠地區的多家商店,而這將有助于解決勞動力短缺的挑戰,并有助于創造新的就業機會。它同時能夠減少人與人的接觸并幫助防止COVID-19的傳播。對于這一企業聯盟,全家尋求進一步減輕門店員工的運營負擔,并致力于實現新時代門店運營模式的創新。

     

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